SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır. Ticari veya mesleki amaçlı alımlar, işlemin niteliğine göre ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir. Ödeme sayfasında girilen alıcı ve teslimat bilgileri ile onay öncesinde gösterilen ürün, adet, fiyat, vergi, kargo ve toplam tutar bilgileri bu metnin ayrılmaz parçasıdır.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI
ÜNVANI : Mermak Cnc Router Otomasyon Yedek Parça Hırdavat Elk.Elekt.İnş.İth.İhr.San.Tic.Ltd. Şti
ADRES : (Hab) Uzay Ve Havacılık Bölgesi, Adnan Menderes Bulvarı D16 Sokak No:1/A Saray-Kahramankazan ANKARA, 06980, Türkiye
TELEFON : 5346585401
WEB : www.cnc-marketi.com
E-POSTA : destek@cnc-marketi.com
Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.
ALICI
ADI SOYADI / ÜNVANI : Ödeme sayfasındaki alıcı / fatura bilgileri
ADRES : Ödeme sayfasındaki fatura adresi
TELEFON : Ödeme sayfasında belirtilen telefon
E-POSTA : Ödeme sayfasında belirtilen e-posta
Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İş bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.cnc-marketi.com web sitesinden elektronik ortamda veya 5346585401 nolu telefondan sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.cnc-marketi.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ
Sözleşme, ALICI tarafından ön bilgilendirme ve sözleşme koşullarının elektronik ortamda onaylanması ve siparişin tamamlanmasıyla kurulur. Kabul zamanı ve onaylanan metinler sipariş kaydıyla saklanır. Siparişin onaylanması, ödeme ekranında gösterilen toplam tutarı ödeme yükümlülüğü doğurur.
MADDE 4 – MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
Mal, ödeme sayfasında ALICI’nın belirttiği teslimat adresine ve alıcıya gönderilir; mağazadan teslim seçilmişse bu seçim esas alınır. Kargo ve varsa diğer ek masraflar sipariş onayından önce ödeme sayfasında gösterilir ve ödenecek toplam tutara dahil edilir. Bildirilmeyen ek bedeller tüketiciye yüklenmez. Teslimat, kararlaştırılan süre içinde; tüketiciye mal satışlarında özel üretim istisnası dışında en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir. Tüketicinin isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan mallarda teslim süresi ayrıca kararlaştırılabilir. Bedelin ödenmesi, seçilen ödeme yöntemine göre tamamlanır.
MADDE 5 – TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Siparişe ait kargo, vergi ve varsa diğer ücretler, onay öncesindeki ödeme sayfası toplamında gösterilir. Teslimat ve ödeme, seçilen yöntem ve açıklanan koşullar doğrultusunda gerçekleştirilir. ALICI onayı olmadan siparişe ek bedel eklenmez.
MADDE 6 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
ALICI’nın teslimatta paketi ve ürünü kontrol etmesi; görünür hasar varsa fotoğraf çekmesi, mümkünse kargo tutanağı düzenletmesi ve SATICI’ya bildirmesi incelemeyi hızlandırır. Paketin teslim alınması, tutanak düzenlenmemesi veya faturanın eksikliği tüketicinin ayıplı mala ve caymaya ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz. Ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması gerekir. Yetkisiz ödeme kullanımı gibi uyuşmazlıklar ilgili mevzuat ve ödeme kuruluşunun süreçleri kapsamında değerlendirilir.
MADDE 7 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
SATICI, malın siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz tesliminden ve varsa garanti belgesi ile kullanım talimatlarının sunulmasından sorumludur. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanıldığında teslimata kadar kayıp ve hasar SATICI’nın sorumluluğundadır. İfanın imkansızlaşması halinde tüketiciye öğrenme tarihinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim yapılır; teslimat masrafları dahil ödemeler bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkansızlaşma değildir. Farklı ürün gönderimi alıcının onayına bağlıdır. Ayıplı mal halinde tüketicinin uygulanabilir mevzuattaki seçimlik hakları saklıdır.
MADDE 8 – SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ
Mal/hizmetin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi ve Tüm Vergiler Dâhil Satış Bedeli www.cnc-marketi.com adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
Ödeme sayfasında onay öncesinde gösterilen ürünler, adetler ve KDV dahil tutarlar.
MADDE 9 – MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATI
Mal/hizmetin peşin fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 10 – VADELİ FİYAT
Mal/hizmetin satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 11 – PEŞİNAT TUTARI
Mal/hizmetin peşinat tutarı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 12 – ÖDEME PLANI
ALICI’nın, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
MADDE 13 – CAYMA HAKKI
Tüketici işlemlerinde ALICI, malın kendisine veya belirlediği kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Hizmetlerde süre sözleşmenin kurulmasıyla başlar. Bildirim, destek@cnc-marketi.com adresine e-posta veya SATICI’nın yukarıdaki adresine yazılı olarak iletilebilir. Bildirimde sipariş numarası, alıcının adı ve cayma talebinin belirtilmesi yeterlidir; zorunlu bir form şartı yoktur.
Tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde malı geri gönderir. SATICI, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya tesliminden itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen bedeli kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye masraf yüklemeden iade eder. Farklı taşıyıcı kullanılırsa süre ürünün SATICI’ya ulaşmasıyla başlar. Henüz teslim edilmemiş ürünlerde ve hizmetlerde iade süresi cayma bildiriminin ulaşmasıyla başlar.
Bu metinde belirli bir iade taşıyıcısı tayin edilmediğinden, tüketiciden iade kargo masrafı talep edilmez. Gönderim adresi ve işlem takibi için önceden iletişim kurulabilir; cayma hakkı ayrıca onay alınmasına bağlı değildir. Fatura veya ambalaj eksikliği tek başına yasal cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olağan incelemesi nedeniyle cayma hakkı engellenmez.
MADDE 14 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER
Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçüde kesilen, özel üretilen ya da kişiselleştirilen mallar için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki cayma hakkı istisnası uygulanabilir. İstisna kapsamındaki işlem ve ürünün niteliği sipariş öncesinde açıklanır. Diğer mal ve hizmetlerde yalnızca Yönetmelikte açıkça düzenlenen istisnalar, kendi şartları gerçekleştiğinde uygulanır. Ambalajın açılması veya ürünün yeniden satışının güçleşmesi tek başına genel bir cayma hakkı istisnası değildir. Ayıplı mal ve garantiye ilişkin zorunlu haklar saklıdır.
MADDE 15 – TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 16 – YETKİLİ MAHKEME
Tüketici, uyuşmazlığın değerine göre yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetine veya ilgili usul hükümleri uyarınca tüketici mahkemesine başvurabilir. Tüketicinin yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır. Ticari işlemlerde ilgili mevzuat uygulanır.