Teslimat Koşulları
Teslimat Koşulları
Siparişler ödeme onayından sonra ürünün stok, ölçü, ağırlık ve hazırlık durumuna göre sevke hazırlanır. Ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen hazırlık ve teslim bilgileri esas alınır.
Teslimat şekli
Uygun siparişlerde Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo, ambar veya nakliye ve depodan teslim seçenekleri kullanılabilir. Uzun, ağır veya hacimli ürünlerde standart kargo yerine ambar ya da özel nakliye gerekebilir.
Kargo ücreti
Kargo ücreti ve varsa ücretsiz gönderim koşulu ürün ölçüsüne, sipariş tutarına ve seçilen taşıyıcıya göre ödeme adımında hesaplanır. Sepette gösterilen güncel tutar esas alınır.
Teslim süresi
Stokta bulunan standart ürünler mümkün olan en kısa sürede hazırlanır. Özel ölçüde kesilen, işlenen veya müşteriye özel hazırlanan ürünlerde bildirilen üretim süresi geçerlidir. Taşıyıcının teslim süresi sevk sonrasında bölge ve operasyon koşullarına göre değişebilir.
Hasarlı veya eksik teslimat
Koli veya üründe ezilme, yırtılma, ıslanma, kırılma veya başka görünür hasar varsa mümkünse taşıyıcı görevlisi yanındayken kontrol edin, fotoğraf çekin ve tutanak düzenletin. Sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmeniz incelemeyi hızlandırır. Tutanak bulunmaması tüketicinin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
Adres değişikliği ve teslim edilemeyen sipariş
Ürün kargoya verilmeden önce teslimat adresi değişikliği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Taşıyıcının alıcıya ulaşamadığı siparişlerde taşıyıcının güncel teslim ve şube prosedürü uygulanır.